1. 製品保証（不具合について）
私たちは自社製品の品質に自信を持っています。GREATESTのバッグには、ご購入日から1年間の限定保証が適用されます。この保証は、製造上の欠陥（縫製の不備や部品の不良など）、素材の不具合にのみ適用されます。
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保証対象外：通常の摩耗や損傷、事故による破損、外観上の傷などは保証の対象外となります。アルティメットはバドミントンとは違います。バッグに少しの摩耗も見られないのであれば、それは全力でプレーしていない証拠です！
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申請方法：元の注文番号と不具合箇所の写真を添えて、info@greatestbag.com までメールでご連絡ください。
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修理対応：バッグをできるだけ早くフィールドに復帰させるため、お客様の近隣の修理店での修理費用を当社が負担、または一部補助する場合があります。修理が不可能な場合は、交換の手配をさせていただきます。
2. 返品・返金（お客様のご都合）
お客様のご都合による返品・返金をご希望の場合は、以下の条件を満たしている必要があります。
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期間：greatestbag.comで購入された商品で、配送完了から30日以内に返送されたものに限ります。
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コンディション：すべての元のパッケージと付属品が揃っている必要があります。
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対象外：8個以上のバッグをご注文の場合は最終販売となり、通常の返品対象外となります。
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送料：往復の送料は返金の対象外となります。
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手続き：返金処理には、弊社が商品を受領してから最大2週間ほどお時間をいただく場合があります。