返金ポリシー

1. 製品保証

当社は製品品質を保証いたします。Greatest バッグは、ご購入日より 1 年間の限定保証の対象となります。本保証は、素材や製造工程の欠陥（縫製不良、部品の不具合など）に限り適用されます。

保証対象外：通常の経年劣化、事故による破損、外観上の傷や汚れは保証対象外です。アルティメットはバドミントンではありません。バッグに多少の使用痕が残らないなら、それはまだ本気でプレーしていない証拠です！

保証請求方法：注文番号と不具合箇所の写真を添えて、info@greatestbag.comまでメールをお送りください。

対応方法：バッグを一刻も早く競技現場で使えるよう、お近くの修理店での簡易修理費用の全額または一部補助をご提案する場合があります。修理不可の場合は交換品を手配いたします。

2. 返品・返金

購入後にご意向が変わった場合、下記条件を満たせば返品による返金が可能です。

• 期限：greatestbag.comで購入した商品に限り、商品到着後 30 日以内に返送してください。
• 状態：商品が未使用状態であり、オリジナルのパッケージと付属品がすべて揃っていること。
• 除外対象：特注バッグは返品対象外です。
• 送料：往復の配送料は返金対象に含まれません。
• 処理期間：商品到着後、返金処理に最大 2 週間ほどお時間をいただきます。